سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحباً بك في عقل وروح مع سارة قاسم ("نحن" أو "لنا"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقع saraqassem.com، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا. عند إرسال رسالة عبر نموذج التواصل، نجمع:

• اسمك وبريدك الإلكتروني

• رقم هاتفك (اختياري)

• موضوع رسالتك ومحتواها

• الصفحة التي أرسلت منها الرسالة واللغة التي استخدمتها

المعلومات التي تُجمع تلقائياً. عند إرسال رسالة، نسجّل عنوان IP الخاص بك لحماية النموذج من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. وكمعظم المواقع، قد يحتفظ خادم الاستضافة بسجلات تقنية اعتيادية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة) لأغراض الأمان والصيانة.

نحن لا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع إعلاني، ولا ننشئ حسابات للزوار، ولا نجمع أي بيانات دفع.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لقراءة رسالتك أو سؤالك أو اقتراحك والرد عليه

• للرد على طلبات التعاون أو الإعلام أو الورش التدريبية

• لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية

• لتحسين محتوانا وموقعنا

• للالتزام بالمتطلبات القانونية

لن نضيفك إلى أي قائمة بريدية دون موافقتك الصريحة.

4. المعلومات الحساسة

لأن محتوانا يتناول علم النفس والصحة النفسية، قد تتضمن بعض الرسائل تفاصيل شخصية أو عاطفية. نقرأ كل رسالة باهتمام ونتعامل معها بسرّية تامة. يُرجى مشاركة ما تشعر بالراحة لمشاركته فقط، وتجنّب إرسال سجلات طبية أو صحية مفصّلة عبر نموذج التواصل.

عقل وروح مدونة توعوية، وليست خدمة طبية أو خدمة طوارئ. مقالاتنا وردودنا لا تغني عن التشخيص أو العلاج لدى مختص مرخّص. إذا كنت في أزمة، يُرجى التواصل فوراً مع خدمات الطوارئ في بلدك.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحداً فقط باسم site_lang، يتذكّر تفضيلك للنسخة العربية أو الإنجليزية من الموقع، ويُحفظ لمدة تصل إلى سنة. لا يحتوي على أي معلومات شخصية، ولا يُستخدم للتتبّع أو الإعلانات. يمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات متصفحك، وسيستمر الموقع بالعمل بشكل طبيعي.

6. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد بعض أجزاء الموقع على خدمات موثوقة من أطراف ثالثة، قد تستقبل عنوان IP الخاص بك عند تحميلها:

• خطوط Google — لعرض خطوط الموقع

• يوتيوب — إذا تضمنت الصفحة مقطع فيديو (نستخدم وضع الخصوصية المحسّن من يوتيوب)

• واتساب وإنستغرام وفيسبوك وروابط التواصل الاجتماعي الأخرى — فقط إذا اخترت الضغط عليها

لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، ونشجعك على مراجعتها. نحن غير مسؤولين عن محتوى المواقع الخارجية أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية.

7. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتداولها. نشاركها فقط عند الضرورة:

• مزودو الخدمات — مثل خدمة استضافة الموقع وخدمة البريد الإلكتروني التي تساعدنا في تشغيل الموقع واستلام رسائلك، مع التزامهم بالسرّية

• المتطلبات القانونية — عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوق قرّائنا أو حقوقنا أو سلامة الآخرين أو ممتلكاتهم

8. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، منها الاتصال المشفّر (HTTPS)، وتقييد صلاحيات الإدارة، والحماية من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. غير أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائل التواصل فقط للمدة اللازمة للرد عليك ومتابعة طلبك، ثم نحذفها. يمكنك أن تطلب منا حذف رسالتك في أي وقت.

10. حقوقك

بحسب قوانين حماية البيانات المطبّقة عليك، يحق لك:

• الوصول — طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

• التصحيح — طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو منقوصة

• الحذف — طلب حذف معلوماتك الشخصية

• الاعتراض — الاعتراض على طريقة معالجة معلوماتك

• سحب الموافقة — في أي وقت، حيثما نعتمد على موافقتك

لتقديم طلب، تواصل معنا عبر التفاصيل الواردة في القسم 13، وسنرد خلال مدة معقولة.

11. خصوصية الأطفال

يتضمن محتوانا مقالات عن التربية وعلم نفس الطفل موجّهة للبالغين. الموقع غير موجّه للأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً أرسل إلينا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. نشجعك على مراجعتها بشكل دوري.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا: